リマ工業 個人情報保護方針

1. 適用範囲

本方針は、当社が運営するドメイン＜lima-k.com 等＞および当社が提供する見積比較・お問い合わせ・現地調査依頼・資料請求・メール/電話応対等（以下「本サービス」）に適用されます。

2. 取得する情報の種類

• 提供いただく情報：氏名、住所、建物所在地、電話番号、メールアドレス、建物・解体条件、希望時期、画像・図面、アンケート回答 等
• 自動的に取得する情報：IPアドレス、クッキー識別子、閲覧履歴、端末/ブラウザ情報、リファラ、アクセス日時 等
• 提携事業者から取得する情報：見積・工事進捗・請求/支払状況・アフター対応状況 等（必要な範囲で）

3. 利用目的

• 見積提示、最適な事業者の紹介、現地調査の調整、契約・工事に関する連絡
• ユーザーサポート、問い合わせ対応、本人確認、不正防止
• サービス改善、品質管理、アンケート・統計分析（個人を特定しない形で実施）
• 法令遵守（マニフェスト、届出、会計・税務、事故/苦情対応）
• 希望する方へのメール配信（停止はいつでも可能）

4. クッキー等の利用

当社は、サイトの利便性向上、アクセス解析、広告効果測定のためクッキー等を使用します。ブラウザ設定でクッキーを無効化できますが、機能が一部制限される場合があります。解析・広告ツールの提供者が国外にサーバーを置く場合があります。

5. 第三者提供・共同利用・委託

5-1. 第三者提供

以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

• 法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、提携事業者・専門会社へ提供する場合（例：見積、現地調査、施工、産廃処理、保証対応 等）

5-2. 共同利用

当社は、ユーザーの利益とサービス提供のため、必要な範囲で提携事業者と個人データを共同利用することがあります。その場合、共同利用の目的・項目・範囲・管理責任者を本ページ又は見積書面等で明示します。

5-3. 委託

当社は、システム運用、配信、コールセンター、配送等を委託することがあり、委託先に対しては適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

• アクセス制御、最小権限化、複雑な認証情報の管理
• 暗号化（TLS）による通信保護、保存時の暗号化/ハッシュ化（必要に応じて）
• ログの取得・監査、委託先の評価・契約管理
• 従業者教育、事故時の報告・再発防止

7. 本人の権利（開示等の請求）

当社が保有する個人データについて、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を求めることができます。手続・手数料の有無は、申請時にご案内します。

請求先：本ページ末尾の「お問い合わせ」窓口まで。ご本人又は代理人であることを確認できる資料のご提示をお願いする場合があります。

8. 未成年者の情報

未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得た上でお申し込みください。

9. 越境移転

クラウドサービスの利用等により、国外のサーバーでデータが処理・保管されることがあります。その場合、日本の法令に基づき、移転先の制度に関する情報を提供し、必要な保護措置を講じます。

10. 方針の変更

当社は、運用実態や法令改正に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更は本サイト上でお知らせします。

11. お問い合わせ

本方針、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。

フォーム送信に関する特約（Form Privacy）

当社のお問い合わせ・見積依頼フォームにおける個人情報の取扱いは、上記に加えて次の特約が適用されます。

• 入力内容は、依頼内容の確認・連絡・見積作成・現地調査の調整のために利用します。
• ご希望に応じて、条件に適合する提携事業者へ提供する場合があります（目的達成に必要な範囲）。
• 営業メールの配信は事前の同意又はいつでも配信停止できる仕組みにより行います。
• 添付ファイル（図面・写真等）は、適法な範囲でのみ保存・共有します。

フォーム送信をもって、本方針および本特約に同意いただいたものとみなします。